La Duo hjelpe deg med innboksen
Duo er en KI-drevet automatiseringsrobot som trygt og effektivt kan håndtere store deler av innboksen din, slik at du får mer tid til andre ting.
Overfylt innboks?
For mange kommuner kreves betydelige ressurser for å håndtere e-post og saksbehandling.
Med kunstig intelligens kan mye av dette nå automatiseres både sikkert og effektivt. Duo benytter maskinlæring og naturlig språkprosessering (NLP) for å forstå, sortere og håndtere e-poster (både med og uten vedlegg), slik at kommuner kan redusere manuell arbeidsbelastning.
✔Automatisert e-posthåndtering: Spar verdifulle arbeidstimer.
✔Rask responstid - Innbyggerne får raskere svar, og kommunen blir mer tilgjengelig.
✔ Frigjør arbeidstid - Ansatte slipper rutineoppgaver og kan fokusere på viktigere saker.
✔ Automatisert arkivering - Duo e-post kan kobles til Duo Arkivèr som passer på at arkivverdige saker blir arkivert raskt, riktig og i henhold til gjeldende regelverk.
.png?width=1024&height=768&name=Ny%20nettside%20materiale%20(1).png)
Rask oppstart med bransjens beste treningssett
Duo Arkiver skiller seg ut fordi den allerede er trent på store mengder kommunespesifikke data. Gjennom flere år med samarbeid med norske kommuner har vi bygget opp omfattende treningssett som reduserer implementering fra måneder til uker. I gjennomsnitt opplever våre kunder at innboksen reduseres 60% første driftsdag, med standardisert oppsett. Samtidig forbedrer Duo seg kontinuerlig gjennom bruk og kan finjusteres over tid for å håndtere stadig større mengder e-post.
Dette betyr at kommunen deres får verdi fra dag én, uten en lang og krevende tilpasningsperiode.
Forsvarlig og trygg implementering av KI
Når man tar i bruk KI, er det avgjørende å ta stilling til både nøyaktighet, sikkerhet og personvern for å sikre en ansvarlig og effektiv implementering. Med Duo får du norsk teknologi som er lovlighetsgodkjent siden 2022 av Datatilsynet, inkludert for bruk i personlig postkonto. All data forblir innenfor Europas grenser og håndteres i et kryptert og “hermetisk” lukket miljø.
Selve løsningen er utviklet for å gi god kontroll på hvordan og når KI skal bidra. På plattformen kan du sette terskelverdier for hvor “sikker” Duo skal være før den tar ulike valg, og når du ønsker at den sender dette til manuell håndtering. På denne måten kan Duo håndtere majoriteten av dokumentene raskt og presist, og samtidig være bevisst sine egne begrensninger. Når den er usikker, lar den mennesker ta avgjørelsen i stedet.
Les mer om automatisering med kunstig intelligens
Slik automatiserer Rogaland fylkeskommune arkivering av e-post
KI i offentlig sektor: Mye mer enn en chatbot
